天燃气不能使用

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我是沁阳怀府花园社区D区住户，已安装天燃气，按时交纳气费，但燃气公司提供燃气气压太小，冬天连做饭都困难，燃气公司理由是住户太多，大多使用燃气炉，但不管什么理由，我们同样是交费用户，为什么不能享用同样待遇，希望燃气公司不要只答复，要想办法实实在在解决群众之忧。

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网民：
    您好，贴子已知悉，我办已将您反映的情况转中裕燃气公司办理。

                    热线办

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网民：
    您好，首先感谢用户对我们提出宝贵意见。怀府花园是沁阳通气比较早的小区之一，用户约200多户，小区天然气设计施工严格按照城镇燃气设计规范执行，完全能满足小区用户日常使用，而该小区大多数人在冬季使用壁挂炉采暖致使部分（支线、末梢）用户反映气小，而在非采暖季节则没有，我公司是供气企业，职责是保障居民饮食洗浴用气，而非供暖企业，但针对用户反映的问题，我公司将本着对用户负责的态度，在今冬之前，想法合理解决。

                                             中裕燃气公司