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[已答复] 投诉燃气公司电话

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发表于 2013-3-31 09:58:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
因查询煤气费的户号,3月31日周日上午10时左右开始拨打电话3901114,上午一直占线,根本打不进去。询问3901111人家说这是报修电话,不管查询,但是3901114就是打不通,真的是业务繁忙吗?估计有问题,请负责领导查一下通话记录,究竟还有那些电话属于私人聊天,是什么原因导致热线服务电话一直占线。
发表于 2013-4-16 08:09:36 | 显示全部楼层
大家好:   
     因查询煤气费的户号,3月31日周日上午10时左右开始拨打电话3901114,上午一直占线,根本打不进去。询问3901111人家说这是报修电话,不管查询,但是3901114就是打不通,真的是业务繁忙吗?估计有问题,请负责领导查一下通话记录,究竟还有那些电话属于私人聊天,是什么原因导致热线服务电话一直占线。 回复:感谢您对我市城市燃气事业工作的关注。   
   目前,焦作中裕燃气有限公司只有3901114一部气费查询电话,肩负着全市17万用户的气费查询工作,针对此种情况,焦作中裕燃气有限公司近期将对所有营业大厅电话开通气费查询业务,切实满足居民气费查询需要。
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