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[已办结] 联通固话问题

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发表于 2013-7-9 19:27:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
这么长时间关注下来,联通固话绑定手机号的问题还没解决吗?
我家的电话快到期了,去营业厅问,人家说:必须得绑!无奈,一家四口人已经有五个号码了,难道还得再来一个?求助。
137********
发表于 2013-8-27 09:37:42 | 显示全部楼层
尊敬的网友:
      经与联系公司核实了解到:
      一、目前,修武县联通公司主营的通信业务有固话、宽带、GSM、WCDMA等,以上四类主要业务均有单产品套餐供广大用户选择使用。省、市公司根据广大群众对通信业务的不同需求,以“使用业务越多,享受优惠就越多”的原则,对四种主要业务进行组合,设计和推出多种组合优惠套餐,让那些有多种业务需要的用户,获得更大的方便和更多的实惠。为便于客户监督,焦作联通公司要求自2013年1月1日起,全县所有自有营业厅,将单产品宽带和主要融合产品的套餐政策价格表上墙。
      二、在用户办理业务之前,焦作联通公司工作人员会向用户详细介绍各类优惠套餐,让用户在充分了解的前提下,自主选择适合自己的套餐。无论是单产品还是融合产品,均由用户自主选择决定,联通公司不会采取任何强制手段强加于用户。
      三、焦作联通公司制定有相应的处罚办法,严禁向用户强制销售某类套餐,如发现此类问题,公司对相关责任人进行严厉处罚,直接扣罚当事人600元。修武联通公司的投诉电话是:7194567。

      另,焦作联通反馈,8月21日与您取得联系,您已办理过包年业务,现无其他问题。

      感谢对我局工作的支持!
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