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[已答复] 办理宽带初装为什么这么难

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发表于 2013-12-13 08:48:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
博爱的联通公司,在用户初装宽带时相互推诿,以没有机位为借口,不装宽带。其实很多机位不是没有,而是以前有人用,而现在都不用了,明明在闲置,工作人员怕麻烦,却不装,甚至自己找到一个机位,还以没法换户接线为由不予受理。联通公司真是太牛了
发表于 2013-12-19 09:34:17 | 显示全部楼层
尊敬的网友:
    你反映的问题已通报到市联通公司,责令尽快查清事实,解决问题。并要求联通公司加强管理,杜绝此类事件再次发生。感谢对我局工作的支持!
发表于 2013-12-19 17:12:53 | 显示全部楼层
尊敬的网友:
    你反映的问题联通公司已在内部开展调查。因为你没有留下联系方式,针对你所反映的问题,市联通公司建议你到联通当地营业厅办理新装宽带手续,联通公司会根据安装宽带的具体位置派相关工作人员上门服务,如果经查的确没有装机位置,联通公司会按照无线位流程做出相应措施,为你解决问题。
    如果你以上建议有异议,请你留下联系方式,会有联通公司工作人员和你联系,为你安装宽带。
    感谢对我局工作的支持!
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