12301旅游投诉电话履行自己的职责了吗？

太原街

5月3日下午拨打12301投诉景区，多次拨打无人接听，后来终于有一名女性工作人员接听了电话，态度略显不耐烦，不听游客的投诉详细情况，就说按景区的规定办，而事实是景区明显没有执行国家的法规政策，12301工作人员业务素质低，抹黑了焦作旅游。

焦作市旅游局

感谢您对焦作旅游的支持，对于您的不满，我们深表歉意。