出租车更新费

hcq626

敬爱的领导：
                  我是一名出租车车主，现在客运处要求我们上一年刚更新的车主写撤防书，还把我们个个公司经理叫去，更新车收我们4000元费用，硬不让我们说，还恐吓我们，客运处出租科和公司都是一伙的，还让不让出租车活了，他们这行为都是违纪违法，你们还管不管了？ ，就连洗座套的钱客运处一月一辆车都抽五元，他们还是干部，还要脸不要脸呀！要问有没有证据，天下人都知道》》》》》》》》》》》

jzjtj

       您好！我局收到关于《出租车更新费》的网络舆情后，立即对舆情中反映的问题进行了调查，现将调查情况汇报如下：
    一、对于网民hcq626反映的公司收取更新费，客运处让与公司经理见面，并书写”撤防书“一事，具体情况如下：
    客运处于4月29日收到《关于集中交办中央巡视组第三批利益诉求类信访事项的通知》（焦信领[2014]13号）。接到通知后，客运处高度重视，召开班子扩大会，成立调查组，就《通知》内容立即在行业开展排查整顿。客运处本着认真负责为群众解决诉求的态度，对公司自查的更新车主采取见面约谈和电话询问的方式进行逐一回访。通过回访，有部分车主反映出租汽车企业有收取更新费行为，但不能提供实质的证据证明企业乱收费行为。鉴于以上调查结果，采取以下几项措施：
    1、本着“谁要求，谁举证”的原则，应由信访人提交企业乱收费的证据。但是由于当事人都不能提供有效的证据，为公平公正的解决群众述求，组织企业与信访人面对面核对情况，协商解决办法，对企业与信访人达成和解意见的，签订《信访整改消访表》。
    2、对本次事件中不能按时解决本公司信访问题的销访的，经投诉人申请要求托管的，将该公司问题车辆托管到没有信访问题的企业，在信访规定的时限内仍不能进行销案的，该问题车辆直接挂靠到托管企业管理。
    3、在今后的工作中将加强出租汽车更新廉政监督工作，定期召开车主廉政监督会，目前已经对更新工作进行流程优化，减少环节，并且积极宣传新的工作程序和政策，对更新程序全程监督，从源头上杜绝企业乱收费现象。
    二、对于您反映的洗座套客运处一月一辆车抽五元的情况，经认真排查，没有发现此类行为。

michaelzzq

没错，客运处明知公司收取车主更新费还叫车主跟公司当面协商，这叫协商吗，车主见到公司怕以后为难自己，受到威胁都不敢说真话，这样的协商有用吗？还有更新费从古至今都在收，这样的乱收费客运处是真的在管吗，为什么这样严重违规收费的人还能经营出租车管理，为什么不处罚公司，是否客运处跟公司穿着一条裤子，这样压榨车主利益，车主还不敢说真话，腐败无处不在，失望

hcq626

我们的血汗钱还有望吗？

hcq626

我们还的等多长时间啊？

hcq626

收钱那么容易，退钱有这么难么？你们主管部门一句话的事，还的多久啊？

jzjtj

hcq626 发表于 2014-6-6 23:58
收钱那么容易，退钱有这么难么？你们主管部门一句话的事，还的多久啊？

    您好！我局收到关于《出租车更新费》的网络舆情后，立即对舆情中反映的问题进行了调查，现将调查情况汇报如下：
    一、对于网民hcq626反映的公司收取更新费，客运处让与公司经理见面，并书写”撤防书“一事，具体情况如下：
    客运处于4月29日收到《关于集中交办中央巡视组第三批利益诉求类信访事项的通知》（焦信领[2014]13号）。接到通知后，客运处高度重视，召开班子扩大会，成立调查组，就《通知》内容立即在行业开展排查整顿。客运处本着认真负责为群众解决诉求的态度，对公司自查的更新车主采取见面约谈和电话询问的方式进行逐一回访。通过回访，有部分车主反映出租汽车企业有收取更新费行为，但不能提供实质的证据证明企业乱收费行为。鉴于以上调查结果，采取以下几项措施：
    1、本着“谁要求，谁举证”的原则，应由信访人提交企业乱收费的证据。但是由于当事人都不能提供有效的证据，为公平公正的解决群众述求，组织企业与信访人面对面核对情况，协商解决办法，对企业与信访人达成和解意见的，签订《信访整改消访表》。
    2、对本次事件中不能按时解决本公司信访问题的销访的，经投诉人申请要求托管的，将该公司问题车辆托管到没有信访问题的企业，在信访规定的时限内仍不能进行销案的，该问题车辆直接挂靠到托管企业管理。
    3、在今后的工作中将加强出租汽车更新廉政监督工作，定期召开车主廉政监督会，目前已经对更新工作进行流程优化，减少环节，并且积极宣传新的工作程序和政策，对更新程序全程监督，从源头上杜绝企业乱收费现象。
    二、对于您反映的洗座套客运处一月一辆车抽五元的情况，经认真排查，没有发现此类行为。

hcq626

jzjtj 发表于 2014-6-19 09:46
您好！我局收到关于《出租车更新费》的网络舆情后，立即对舆情中反映的问题进行了调查，现将调查情况 ...

亲爱的领导:
                 你们回复我的问题，当我发帖得时候就知道结果了，谢谢该局领导百忙之中回复我的问题，有劳你们了，我只是带了一丁点希望你们能为出租车办事，哎失望啊，天下乌鸦都是一样黑呀！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！