温县客运站收儿童半票却不给座位

zzcheng2008

7月15日8点多坐温县至焦作车，牌号c6670，车上一带眼镜女售票员收取6元儿童半票，却不让儿童坐座位，说小孩买半票也没座，还说不信问司机。我仔细查看交通运输规定，如儿童1.1-1.3米之间需买儿童半票，但有座位。我带孩子只有1.2米，为何在购买了6元半票后，还让大人抱着小孩，不让小孩坐座位？
今天从焦作回温县专门在客运站问了问，半票是有座位的。到底对儿童半票有没座位是如何规定的？

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       您好！接到您反映“温县客运站收儿童票却不给座位一事 ”的投诉后，我局高度重视，立即责令温县交通运输局展开调查，现将调查情况回复如下：
       一、情况调查
       经过工作人员与客运公司结合，询问当班的售票员和驾驶员，您反映温县客运站收儿童票却不给座位一事的实际情况是：由于当时车上旅客较多，售票员为儿童补办儿童票后对和小孩一起上车的男士说“人多的话把小孩抱起来，不要占座”。男士不满与售票员发生语言冲突，售票员并没有说什么，小孩也一直在座位上坐着。
       二、处理意见
      1、责令公司加强司乘人员教育培训，提高服务水平。
      2、要求当班售票员向当事人赔礼道歉。
      感谢您对我们的工作提出宝贵意见，对给您造成的不便深表歉意！今后，我们将不断加强对运输企业的监督和管理，努力为广大乘客提供安全便捷舒心的出行服务。咨询举报电话：96520