投诉云台山地接导游

a86340305 · 发表于 2014-8-11 10:37:05

2014年8月9-10日，我们去云台山旅游，我们的地接导游在红峡谷、有不老泉的那个地方（名字忘了）未全程跟随解说，其他旅行社的导游都全程跟随解说。
还有我们地接导游领着去看土特产什么的，我们没什么意见，但是在没有购物或者购物少的时候导游出言讽刺，使我们很恼火。希望当地旅游局给个说法。
我就问两个问题：
一、这样的人员还适合做导游吗？
二、我们去焦作云台山是干嘛的？

我还有当时游客和导游发生争执的音频。

地接导游电话 13782687163

a86340305 · 发表于 2014-8-11 18:26:19

没人给个说法吗？

juan5410 · 发表于 2014-8-11 18:49:57

这个懂姓导游，真不咋地！

焦作市旅游局 · 发表于 2014-8-26 15:53:19

对于您的不满，我们深表歉意。我们会进一步管理当地导游员，感谢你到焦作云台山游玩。

焦作市旅游局 · 发表于 2014-12-11 10:34:31

游客您好，看到你的投诉后，我们立即与导游取得联系，展开调查。但因没有您的联系方式，且导游称接待游客太多，记不清是哪个团队、哪位游客，使我们调查无法继续。为了维护您的合法权益，打击违法违规行为，希望您尽快联系我们，提供更多线索。我们的联系方式是：0391—3992511（24小时值班），邮箱：3992511@163.com

焦作市旅游局 · 发表于 2014-12-11 10:35:28

游客您好，看到你的投诉后，我们立即与导游取得联系，展开调查。但因没有您的联系方式，且导游称接待游客太多，记不清是哪个团队、哪位游客，使我们调查无法继续。为了维护您的合法权益，打击违法违规行为，希望您尽快联系我们，提供更多线索。我们的联系方式是：0391—3992511（24小时值班），邮箱：3992511@163.com

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