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[已办结] 武陟移动公司不予退还客户押金

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发表于 2014-9-18 10:20:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
我叫郭芳辉,我于2012年下半年以立金手机城的名义承接武陟移动公司空中充值业务,在2013年8月停止此项业务将相关手续(押金原件条、身份证复印件、业务存折复印件)一并交于武陟移动公司员工刘桂珍。直到今天2014.9.18日,一年多押金仍然没有退还。像押金不退的现象绝对不是我一个人,武陟县有很多人都遇见一样的情况。武陟移动公司的员工以种种理由推诿,有知情人说押金三五年能退就是好的了,我深感气氛。这不是在骗人吗?希望有部门能关注此事。也希望有押金不退的其他人都来反应这个事情。请联系我,15838908087
发表于 2014-9-26 07:50:58 | 显示全部楼层
您好:
    您反映的问题,我们已责有关部门进行调查处理,待有结果后给您回复。
发表于 2014-9-29 15:05:42 | 显示全部楼层
你好:
  你反映的问题,现答复如下:
   一、经了解,因员工岗位调整,在交接工作中出现衔接不顺畅情况,造成郭芳辉售卡周转金退还延误。
   二、针对以上情况,做出以下处理:
   (一)要求相关人员立即与郭芳辉联系说明情况,立即退还售卡周转金。已于9月26日将售卡周转金退还郭芳辉。
   (二)针对类似情况举一反三,要求相关部门彻底清查,立即整改。杜绝此类事件的再次发生。

                                       
           武陟移动公司
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