铜马福利巷下水道问题！急急急！！！

bihaojie

                     焦作市铜马福利巷67号系我户于2009年9月入住，由于下水道常年堵死，到时水倒流，我家属于最下流，所以居民用水解手非常不方便，再者就是邻居将下水道给我家堵死，让我家水没地留，找到办事处，办事处说是社区管，道清社区到现在还不履行社区职责，我想请问，谁能帮帮我们！，电话 13939125217.

jzsjw

bihaojie：
     您好！感谢您对城建工作的关心和支持，下水道常年不通等问题请向社区反映。

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您好：关于您反映的问题，区政府高度重视，立即责成民主街道办事处进行调查处理，现将有关情况回复如下：居民反映的福利巷67号房屋为现房主于2014年9月购买，此处房屋是原房主于2012年建的二层私建房屋，房屋紧邻铁路，其门前2米就是铁轨，当时建造房屋时没有留下水设施，现房主购买后，自行通过铁轨下面向北自挖连接主管修建了下水道，由于此下水道低于主管道，以致造成不畅通。鉴于该问题，街道现已做通房主思想工作，由其自己解决问题。涉及到邻居阻挠的事宜，社区立即进行了协调，现已处理解决好了调解工作，费用由房主毕某负责支付，同时，社区做好跟踪服务工作。