关于政府在线匿名投诉，餐饮业，服务业，食品加工业等问题的建议

退休老干部

我是一个在外地旅游局工作20年的党员，少时离家老大回，说的就是我。我离休前一直从事景区投诉工作，对餐饮，服务行业很了解，我的建议是修武政府在线网，不要成为不法商家攻击同行的平台和利器。尤其是服务行业，我有亲身经历，举个例子；在景区工作时接到匿名电话说景区里有一家凉皮店不卫生，中毒了。我给防疫站打电话让他们处理，处理结果是停业，罚款。大家都知道在景区做生意房租很高，开销很大。这个小老板一下子就懵了，没文化，没关系，老娘常年吃药，就靠这10几平方的店挣点钱，他坚决不关门，我们的执法人员就和他发生了冲突，他叫喊着说我不就卖点凉皮吗？又脏又累，还挣不了几个钱，但凡我有一点本事我就不干了，我连土地都没有，我怎么活。他拿菜刀砍死了一个男的，砍伤了一个女的。后来公安局找我调查，才知道匿名电话是凉皮店隔壁的同行打的。我也受到了处分，这件事情过后我们改变了工作方法，凡接到匿名投诉餐饮业，服务业。我们就直接回复请戴上你的证据，或司法部门的鉴定结果实名举报。或打110现场处理。有的行业能匿名投诉有的不能，餐饮业是中国最大的行业，从事这个行业的都有一个共同点，没文化，脏，累，他们也不想干，但又不得不干。毛主席说过没有调查就没有发言权，我在咱们修武做过调查，20平方以下的早餐店，快餐店，小吃店10几家，我和他们老板交谈问过同一个问题，假如你的店被别人匿名投诉不卫生了你该怎么办？他们回答是一样的，我也匿名投诉。那我们政府在线该忙了，一天几十起，几百起都有可能发生。这决不是危言耸听，这就像病毒一样侵蚀着餐饮业拖垮旅游业。

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