解放区养老窗口办事难，脸难看，话难听

小小的人儿

     解放区养老窗口事情真难办！我可以理解你们人手少，企业多；可以理解每天的各种解释让你们口干舌燥，不厌其烦。但是，我想问一下，社保窗口的建立，不是为了服务老百姓么？为什么要推三阻四，摆各种脸色。因为不懂我们才问你们，因为不清楚政策才咨询你们，因为你们是政府的人，我们信任你们。可是你们不仅把这种信任看的重么？
   在市局，一个窗口每天要接待那么多的人，一上午办十几个，二十几个，都不是个事儿，很辛苦，马不停蹄的，我看着都觉得心疼。解放区的养老窗口的！你们一整天能办超过10个么？当然不能，因为你们总说是说：超过5个不办理，要预约~你回去吧，办不了，前面人多~没空，两个窗口都能办，别总等着我上班来~行，你们忙，那就预约！能约上么，你们告诉我：先排队吧，从来不给明确答复！不跑个3、4趟，能约上？？？
   下午4点半以后，你们敢不敢让查查岗，又没有接孩子去的，逛街去的~3点多上班，4点半下班，这个为人民服务的窗口设立的真是漂亮！我想问一下，你们有没有想过从各个地方跑来的老人，带着孩子的，各个单位背负着企业职工保险的老百姓、办事人员们，他们一趟一趟忍着你们难看的脸色，难听的话语，苦苦等候已经回家潇洒的你们！于心何忍！！
   我殷切希望，市局领导能抓一抓解放区养老窗口办事难的问题！如果不喜欢这份工作，能不能换喜欢这份工作的人干。养老窗口的办事人员已经让我们苦不堪言，你们可以调查一下，有多少人对这个窗口有意见，也可以抽上宝贵的时间，实地看一看，看一下窗口人员的办事效率，办事态度！恳请领导重视，一个区级单位的窗口，正在逐渐瓦解人社局建立起来的服务宗旨！

jzldj

网友您好：
    收悉您的反映，感谢您对解放区养老窗口所提意见，诚恳接受您的监督，并对您办事造成不便深表歉意。首先我们已责成解放区养老保险中心，认真反思您的反映，并开展为期1月的专题整顿，从服务意识改起，从服务态度改起，从服务效率改起。
    下步，我们将对您所提问题进行专项调查，剖析原因，制订切实的整改措施，并欢迎您的监督。