21路公交车拒客应严重处理

政府要重视

2015.06.18日星期四，上午8:45分我从焦作客运总站旅客出站口出来后在龙源世家小区南门斜对面公交站台停有一辆21路公交车，牌照为豫HB9379，因有事情我就急忙跑过去，这时车辆还没有启动并又上了一名乘客，我到车门前这个男驾驶员看到我后关闭车门启动车辆扬长而去，并说一句坐下一辆，当时天气炎热，走路都要出汗，此时的我顺头流汗但心却是凉的，焦作市作为全国优秀旅游城市，21路公交车头挂着工人先锋号的匾，车内语音系统播放着欢迎乘坐全国工人先锋号，尤其现在焦作市的公交车身上悬挂着横幅学习劳动模范郭爱萍，21路公交车这个驾驶员弃乘客而去的行为实在为焦作公交总公司抹黑，为焦作市政府抹黑，对于这种行为要严肃处理，绝不姑息。马上就要放暑假，全国各地到焦作来旅游的会有更多，公交车辆是城市的一张靓丽的名片，不能再有这种损坏焦作市美好形象的事情发生了，希望可以给与满意的答复。

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尊敬的网友：
　　已对当班司机给予严肃批评教育，今后我们将举一反三，切实加强对驾驶员优质服务培训，提高服务意识，为乘客提供更好的服务。