沁阳联盟街绿茵小区天价电费谁解决？

jzqy123456 · 发表于 2015-7-13 06:36:33

焦作沁阳市电业局领导;
我们是沁阳联盟绿茵小区居民，现在向你反映一下电费乱象问题。近几个月来，小区居民有十来户，经常出现用户电费畸高现象，最，典型的是一户两个老人一个月居然四百多块电费，去供电所应却让找电工，电工是肖庄村的（临时工）答复电表不会有问题，这就奇怪了，天价电费谁来解决呢？难道非要群众集体去上访吗？恳请沁阳电业局领导尽快给予满意的答复。

jzqy · 发表于 2015-7-14 15:23:10

你反映的问题已转电业总公司办理

jzqy · 发表于 2015-7-17 17:27:41

本帖最后由 jzqy 于 2015-7-17 17:29 编辑

我公司指派专人对该事件进行调查了解，客户反映的沁阳联盟街绿茵小区用户近几个月来，有十来户经常出现用户电费畸高现象不存在。该小区用户赵红卫对本户5月用电量147度，6月用电量753度，7月用电量821度，有异议。7月14日经我公司市区供电所工作人员李利明、樊二林对用户表字进行核对，用户电量无差错；该用户执行的居民阶梯电价无差错；将电表交由用户自己计量表进行校验，未发现异常。故用户近期电费波动由正常用电产生。
目前，我公司已安排人员与用户进行沟通。

电业总公司

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