武陟县公园596安置房乱收费 （转自市长信箱）

Intotherain

尊敬的领导们：

你们好！

我们是武陟县公元596的安置房业主。原来在我们的房子被拆迁的时候，就有很多令人不满意的地方。现在好不容易等到分配房子了，却又出现了一系列问题。首先,原来承诺房子分下来就办房产证的，但现在已经过去好几个月了，房产证还不见踪影。再者，也是更让人感到不公的，我们才拿到钥匙，就被告知要缴纳好几种费用，包括：物业费：1668.72元，垃圾清运费：278.12元，装修押金：3000元，预收电费：100元，天然气材料费：2900元等。而据我们了解，小区物业应经我们业主同意的，并且其他小区的物业费也只有每平方几角钱，而我们的物业费却是1元/平方的高价。现在我们刚拿到钥匙，就让我们预先缴纳一年的物业费。不知道这个物业从何而来，又为何让我们缴纳这么昂贵的物业费。又由于房产证等问题未解决，我们到什么时候装修还是个未知数，却让我们必须缴纳装修押金3000元，并且说以后这个装修押金要冲顶物业费。这种种要求着实让人不解，令人气愤。我们曾多次找物业，物业说：“反正就是这么规定的，不交钱就不给通电通水，你们愿去哪告去哪告。”我们实在没有办法了，只能麻烦各位领导，请为我们小老百姓做主，还我们一个公道。

在这里先谢谢各位领导                                   

jzwz

您好：
　　您反映的问题，我们已责相关部门进行调查处理，待有结果后给您回复。

jzwz

你好：
　　你反映的问题现答复如下：
1、关于物业费的问题
经查，关于物业费的收取标准是该小区物业公司在收费资格证和收费标准暂未核发之前，暂时参照当地其他小区高层电梯居民楼的收费标准（1元/㎡/月）执行的，待政府价格管理部门核发收费资格证和核定收费标准后，再按照多退少补的原则，对之前多收取的部分予以退还，少收取的部分予以补交。
2、关于垃圾清运费的问题
经查，垃圾清运费，是小区物业管理部门为小区业主清理其装修房屋的垃圾而收取的一项费用。具体按每平方米2元标准收取。
3、关于装修押金的问题
经查，装修押金是在小区业主在装修的时候物业管理部门收取的装修保证金。在业主装修完毕经物业公司检查合格后，三个月内将返还给业主。目前，该物业部门已按期将该小区5号楼1单元102室、103室、2102室业主的装修押金返还给了业主。
4、关于预收电费的问题
经查，该小区居民楼住户所用电表系智能化电表，要装修、入住必须预交电费才能使用。业主所预交的电费也归业主自己所有。
5、关于天然气材料费的问题。
经查，物业从未要求业主必须向其交纳天然气材料费才能使用天然气。小区业主若用天然气，必须向天然气公司交纳天然气材料费。该小区物业部门收取的材料费也是如数交给了天然气公司。小区业主也可自己去天然气公司交纳材料费。业主无论是到天然气公司交纳，还是小区物业交纳，所交材料费的数额均相等。

                         龙源街道办事处