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[已答复] 焦东办事处六号院社区一位工作人员脸难看话难听!社区工作人员服务观念差!谁还敢....

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发表于 2015-8-28 15:30:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
一早有急事去社区办事处,本是办理计生上的一些事,九点到时只有一位女工作人员,大概四五十岁,翘着二郎腿,拖着下巴一直不知在看电脑上的什么,我只是需要拿张申请表便问她能不能帮我拿几张,她说她不是管计生,计生的人请假了,她不知道东西在哪,我说那能不能给她打个电话知道放在哪帮我拿一下,因为家人去外地开证明只有一天时间要用那个表,这时又来了两位女同志听到我的话就帮我去打电话,前面那位脸难看姐屁股从头到尾都没抬一下,突然她语气生硬的来了一句你家在哪住,我心里着急她态度又不好我就没答她!她又问一遍,我说在某小区,她脸色难看的问哪个楼,因为她语气难听我心想我来领个表怎么像是干了什么坏事被公安审问的感觉,就答她你是在调查户口吗?她说我现在正在落实小区什么常驻人口问题,你要是不是这小区的,我就不给你办,我一听来了气,我说我已经来了好几次咨询过了肯定是咱们社区的才会过来,你怎么态度这么差,我把什么证给你看看行不行,她看了身份证没再说话,她还反问我,我没事问你让你呛我啊,你做什么工作首先就不是为人民服务的态度,一副大爷高高在上事不关己的模样,你把话说清楚我能不配合你工作吗!?说一下最后,后来的女工作人员帮我找到了表,就在计生同志的桌子上,那后来的同志坐的和计生的同志比较远,而前一位脸难看姐和计生工作人员是一张办公桌就在他右边坐着,眼睛的余光就能看到那一厚摞申请表,她却说自己不知道,真q不知道该同志是如何落实三实三严讲话要求的,还是故意为难人,是否把为人民办实事,做好人民的服务社区放在心上的!望该区领导真抓实干提高社区服务人员素质,不能让个别同志给整个社区丢脸抹黑!
另外表扬一下该社区的两位计生同志,我接触过的之前是一位大姐年纪较大戴着眼镜,非常有耐心,又热心!服务很好,让人尊敬!后来换了位年轻的小伙子,他也是面带微笑细心真诚!很感谢!
发表于 2015-9-21 15:50:34 | 显示全部楼层
您好!
欢迎光临政府在线,感谢您对政府工作的支持!
关于您反映的问题,区政府已责成焦东街道办事处和六号院社区调查处理。街道办事处和社区已对该同志进行了批评教育,并要求该同志在社区全体人员会议上做了深刻的检讨。同时,结合当前开展的“三严三实”学习教育活动,要求社区全体人员进一步转变工作作风,端正服务态度,为居民提供优质的服务。
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