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[已答复] 焦作到新乡的素质极低城际公交售票员,投诉无门!车牌号 豫HB3709

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发表于 2015-12-26 12:07:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
2015年12月26日上午11点由焦作客运站发往新乡。买票上车后,车行驶至焦作龙源湖的另一侧,售票员发展忘记检我的票了,而且说话满嘴脏话,脾气暴躁。让我下车。我想问一下忘记检票是谁的责任,而且自我上车后从未有人来检票。等我返回车站后,咨询人员说,忘记检票了,直接下午拿回来就可以了。没必要重新返回车站。这样的一次往返,本来就是因错过了火车才买的汽车。让我错过了最后谈生意的机会,造成的经济损失谁来承担。该车的车牌照豫HB3709,2015年12月26日上午11点发往新乡。
发表于 2015-12-29 10:39:04 | 显示全部楼层
世界之大无奇不有,是自己下的车还是服务人员叫你下车,不要说谎话。
发表于 2015-12-29 10:36:11 | 显示全部楼层
小白杨要以事实说话,是你自己下的车还怨服务人员啊,你真有意思。
发表于 2015-12-28 15:45:31 | 显示全部楼层
       您好!接到您反映焦作至新乡城际公交车的情况后,我局非常重视立即调查,现将情况回复如下:
      2015年12月26日,焦作至新乡城际公交豫HB3709车在检票时,发现您没有检票,当时乘务员解释不明,引起了您的不满,此时车已经行驶到车站南边的信号灯处,您强烈要求下车,驾驶员告知信号灯处不允许下车,车辆行至广电局门前后您下车。
      事情发生后,28日早晨您投诉到客运总站,总站人员及时与您进行沟通,就此事向您致歉,并承诺如去新乡免费乘车一次,并告知已对豫HB3709乘务员进行了严厉批评停止工作的处罚。同时也取得了您的谅解。
       希望您继续为交通出行提出好的建言,我们将努力提高服务,为广大旅客出行提供方便、快捷的服务。
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