温县出租车司机拒载，声称随便投诉？？？

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2016年3月6日我在环卫所门口打车，拦下了豫HT9291的出租车，我说到人民医院，他说不去，堵车，我说星期天没学生不堵，可是还是被他赶下了车，我当时欺负的说我投诉你，他说随便投诉，我随即打了车后边的投诉电话6123110，接电话的说周一给你处理，可是周一一天也没接到道歉电话和出租办的处理结果，反而还在街上看到这个车还在跑，我请问相关主管部门，接电话的是不是他亲戚？朋友？还是？？？是接电话的没记录上报？还是上报了没处理？为什么？

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       您好！接到您反映温县出租汽车豫HT9291拒载的投诉后，我局高度重视，立即责成温县交通运输局进行调查取证。通过调查，您反映的情况属实，温县交通运输执法所立即通知豫HT9291车主到该所接受处理。处理结果如下：
       一、写出深刻书面检查并对车主进行处罚；
       二、责令车主立即向您进行赔礼道歉，现已取得您的谅解。
       下一步，温县交通运输执法所将针对出租车拒载、甩客、不打表、乱收费等违规问题进行全面治理，营造文明、和谐、有序的客运市场环境。