创新驾校分校不退费问题

damofeisha221

我于2014年在焦作武陟创新驾校下属分校报名，因为家里孩子小，直到2015年才到驾校学习。科目一预约了将近两个月才预约上，在此期间我了解到焦作驾考只用小车不用皮卡，而驾校只有一辆破旧的皮卡车，我多次问驾校老板是否能用皮卡考试，他都说可以，后来我通过其他途径确定只能考小车，便没有去考科目一，准备从创新驾校退费。可与老板协商多次未果，先是拒接电话，后来接通只同意退400元，可我当时交了2000多元，至今连科目一也没考。恳请政府部门帮忙协调退回相应的费用。

jzjtj

       您好！收到您反映“创新驾校退费问题”的投诉后，我局高度重视，立即责成武陟县交通运输局进行调查。武陟县交通运输局经与武陟县创新驾校负责人联系，对此事做了进一步了解。现将调查情况回复如下：
       经查，您所反映的创新驾校下属分校为孟州一靳姓教练设立的报名点，因为调查情况与该学员所反映的有差异，于是该局经过多次与该靳姓教练，以及该学员联系，但均未打通电话。因此，希望您主动联系县主管部门和校方反映情况，确保自身利益。
       针对创新驾校在学员培训方面存在的问题，我们已责成该驾校一定要加强内部管理，以此为戒，提高教学水平，保证服务质量，禁止此类投诉事件再次发生，为学员提供一个正规、和谐、规范的学习环境。

damofeisha221

相关部门只是打电话问了一下驾校地址，就么没有回音，至今已有两周，到底要拖到何时呢？

damofeisha221

我本人并未接到你们打的电话呀？