市局应该下令:出租车司机不主动找5毛的经投诉后予以下课！

明答你

   现在乘坐出租车，发现司机5毛都不找，甚至都不准备。既然这样，安装计程仪还有毛用？什么叫按表收费？也许贵局会回复说，乘客可以主动要求出租车司机找5毛，否则可以投诉。但是希望贵局能够明白，责任在于司机，他们主动找零是义务也是责任。这个问题非常好解决，贵局召开专题会议，开会时要求司机主动找5毛，并在新闻媒体上予以承诺。不主动找零的，经乘客投诉，将给予罚款直至下课的处罚。这样，良好的遵章经营的风气就会形成！

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       您好！收到您在“政府在线”反映出租车司机不主动找5角零钱的问题后，我局十分重视，立即责成市城市客运管理处进行了调查，现将办理情况如下：
       出租汽车经营要遵守《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》、《河南省道路运输条例》、《巡游出租汽车经营服务管理规定》等相关规定，对拒载、不打表等违规行为做出相应的处罚标准。《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十七条巡游出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以200元以上2000元以下罚款：不按照规定使用计程计价设备、违规收费的;出租汽车行业行规要求驾驶员主动找零，无零让零。
    建议乘客乘坐出租汽车时注意以下事项：
    1、乘车时要看清车门两侧的公司名称和车牌号码。
    2、车内副驾驶工作台处放置有车辆驾驶员的服务监督卡，请留意司机名字及车号。
    3、下车时请索取发票。
    4、如遇服务纠纷或遗失物品请拨打市客运处24小时服务投诉电话：2625002。
    5、投诉车辆时，请提供投诉材料（市客运处地址：解放区朝阳北路55号），材料可邮寄或发邮件到市客运处的邮箱：kyc2625002@163.com。材料注明出租车牌号码或车票号码，写明事情发生的时间、地点、经过，留下投诉人的联系方式，我们落实情况后，按照相关规定，对司机做出相应处理，并及时将处理结果反馈投诉人。一般应在7天内处理完毕，信访件应在3个工作日内处理完毕，如遇特殊原因不能及时反馈的，应当先同投诉人说明情况及拟推迟反馈的时间。处理完毕后要及时上报投诉处理情况。