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[已答复] 武陟联通套路多,欺上瞒下太任性

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发表于 2017-6-18 10:40:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
       同在武陟县,同样是网吧,同样使用8000元的光纤,可网吧终端的速度有天地之差,为什么会出现这样的奇怪现象?按照武陟联通技术员提供的测速平台,我网吧实测最大接入速度为10兆左右,实测我周边网吧最大接入速度为50兆左右,在同等条件下,为什么我的网吧实际速度只有周边网吧的五分之一,为什么?为什么?这背后有何玄机?难道武陟联通腐败透顶吗?
     我多次向武陟联通公司的主管们咨询和交涉,结果得到的答复是我的网吧;网速正常,和其他网吧一样是100兆光纤。我的网吧明明实测速度只有10兆左右,可他们却硬说是100兆;我周围的网吧明明是50兆左右,50兆和10兆能一样吗,可他们却非说我的网速和人家的网速一样,这不是在睁大眼说瞎话吗?这么简单的问题,到网吧实地一测就能明白的问题,武陟联通公司的主管们硬是忽悠你推三拉四不解决问题。
    在武陟联通的客户中难道还分三六九等吗?有权的,有势的,沾亲的,带故的,送礼的,上货的就可以网速快很多,没能没耐的平民百姓就可以网速慢很多吗?
    进入联通公司,首先仰入我们眼帘的是“提速降费,联通先行”醒目的八个大字,提速降费,是08年总理提出来的国策,在这十年里,联通公司口号喊的杠杠的,宣传做的也是相当的到位,可实际行动如何呢?网民们得到的实惠真是微乎其微,而且现在正在与国家政策背道而驰。
    我是06年就开始使用武陟联通(当时是网通)的光纤,当时包年8000元,说是100兆网速,其实实际网速也就20来兆;08年,联通响应国家号召,网费包年7000元,降了1000元,网速还是那样20来兆;2010年,联通变脸违反国家政策私自涨价,网费包年8000元,网费还那样,以后一直到15年底,网费网速都没变;16年17年,网费还是8000元,网速,经过联通几次升级后由原来的20几兆下降到现在的10兆,网速不提还降。听说现在到期的网吧用户,网费又涨了,由8000涨到16800元。我的身心体会是,武陟联通这两年与国家政策背道而驰,顶峰乱纪,反其道而行之,降速提费。

    武陟联通公司的主管们服务意识差,渎职,不作为,刁难客户现象时有发生。最近三四个月,武陟联通无缘无故停网6,7次,轻者断网6,7个小时,重者断网十几个小时,每次打故障报修电话7291234询问原因时,接话员带理不理的,态度蛮横,问题都不能及时解决,如第二次打电话咨询,不但不给你说明事故原委,反而凶你老打电话烦骚扰他们。前几年,网络出现故障,在2-4小时内都能得到及时解决,现在是怎么了,每次都拖得那么久?就像开头我提到的问题,明明是很简单的问题,联通的相关工作人员硬是穿着明白装糊涂,不给你解决问题,忽悠你,踢皮球,推来推去,刁难你就是不解决问题。

   焦作武陟联通公司,身为国企,占着全民大众的资源,就应该全心全意的为人民服务,就应该做到,服务透明,服务标准透明,收费标准透明,处理问题透明.......,否则,就是渎职,不作为,腐败。


希望相关部门的领导们,明察秋毫,切实督查,监督武陟联通公司相关人员的违纪行为,还老百姓一个公平公正的平台

     
  
   
发表于 2017-7-31 09:46:31 | 显示全部楼层
尊敬的网友:
    我委从焦作市联通公司了解到,焦作市所有网吧都与联通公司签订有《互联网专线接入协议书》,且联通公司严格按照用户实际协议内容提供相应的网速。如有疑问请留下你的电话或直接联系焦作联通客服电话3370010。
     感谢对我们工作的支持!
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