投诉焦作市5路车一个女司机，事情发生在2017年12月21日中午8分左右！

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我是一个六十多岁的老年人。2017年12月21日中午8分左右我在焦作市第二人民医院门民主中路   路东公交站牌等乘5路公交车。我当时背了一沉重的包。12点8分许。来了一辆5路公交车。没有进站。在大约第二人民医院位置就停下来上下客人。离站牌我认为有接近100米。我本来是在站牌等车。我怕车进站后不停。只好背着包跑过去。我跑的气喘吁吁刚到。车门还没有完全关闭。我高喊“请等一下！”，女司机不理不睬。开车扬长面去。我沮丧地站在寒风中。但是，车进站了！我赶快又跑过去。。。。。。。，我跑到时。她的车门又是刚刚合上。我拍门她也不理我。这一次真的是把我甩了。开走了。。。。。。。。我强烈谴责这位女司机。四十岁上下。马尾头发。我想，车上有电子监控，要求查出这个女司，给发处罚。给我一个说法。我的电话是13839177332.专等。！

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       您好！感谢您关注和支持我们的工作。市公交总公司根据您提供的信息，调取当天视频监控，经查看，5路2384号车到站停车上下人后，发现仍有人示意要上车，在站牌二次进站上下人，因免费期间乘车人较多，司机并未发现反映人未乘上车，对于您反映的问题我们深感歉意，我们将加大对驾驶员教育培训工作，提高驾驶员的服务意识，在安全的情况下尽量照顾跑来的乘客，在今后的工作中更好的服务乘客。欢迎您继续监督支持我们的工作。如果您对我市公共交通服务工作有什么意见建议，请您拨打公交服务热线3562110反映。