黄庄镇劳保所姿态太高！

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本人黄庄居民，多次到乡劳保所办小额贷款，劳保所所长无故刁难，态度傲慢，要求提供的东西也是莫名其妙，没听说过，我到别的乡镇资讯，都说没听说过，我等小民不解！！到窗口办事像是在接受拷问。

焦人社

网友你好！
     自接到政府在线有关我局问题的反映后，我局高度重视，立即派人对投诉情况进行了调查落实，现将有关情况答复如下：
受理核实小额贷款扶持创业项目，是乡镇人社所（问题反映人称劳保所）工作人员的一项重要职责。经调查，近期到黄庄镇人社所前来咨询办理小额贷款的群众中，有一位通过电话咨询说是养猪的，但其说不清其婚姻状况（贷款需夫妻双方签名），说不清辖区卫生防疫员是谁。为确保贷款项目的真实性，人社所工作人员秉着谨慎负责的态度，希望对方前来报名申请贷款时提供婚姻状况证明、养殖所需饲料的购销收据等，以此证明其申报贷款项目的真实性。由此，可能给群众带来一定程度的不理解，咨询不畅的感受。
    在今后的工作中，我们将以此为戒，多从办事群众的角度和感受考虑问题，进一步规范服务言行，改进服务方式，做好各项窗口服务，树立好人社部门的形象。也欢迎社会各界和群众，继续对我们的服务进行监督指导，促进作风转变。

                        温县人力资源和社会保障局
                               2018年5月22日