低保大病补充保险无法报销?

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您好领导，我们低保是今年七月一号刚下来，七月一号发生的住院大病补充保险无法报销，我去焦作人社局四号窗口问了，他们回复是到明年低保才生效才可以报销，那么我七月一号之后花的钱怎么报销?他们说是可能报销不了，也没有给明确答复，七月之后的住院大病补充保险无法报销，请问怎么解决?因为孩子重度残疾，一个月住一次院，花费巨大，本身家里困难，还让等，也不说能报销不，我打了几个电话，这个让打那个，那个让打这个，没人给做主，领导怎么解决

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我们低保是今年七月1号刚下来，七月1号之后住院的大病补充保险无法报销，请问具体什么时间可以报销，需要等多久？是三个月后去人社大厦可以报还是等年底可以报销，到底能报不能？因为你们这个报销不了，民政哪个医疗救助也不压着不报？花费大 等不起啊

焦人社

网友你好！
     根据焦作市困难群众认定流程：民政局每季度进行一次低保认定汇总，扶贫部门每半年进行一次认定汇总，人社局根据民政和扶贫部门递交的数据在参保缴费系统内会及时对困难群众进行标识，您是在七月份完成的低保认定，所以目前在我们参保缴费系统没有你的个人相关信息，待相关信息上报到我单位后才能进行下步工作。
感谢您的咨询，如有其他问题，请拨打电话：0391-8826865。