沁阳市汽车客运站欺诈乘客，无视法律法规！

zhuyanping

2018年8月5日下午3：40分左右，我们两大两小（两个小孩一个6岁刚超过1.2米，一个7岁1.3多一点）拿着户口本、身份证购买去郑州的汽车票，我要两大两小车票，车票我出总共花了105元，售票员给我出3张大人票，我询问为啥不是两大两小，她回答说价格一样，上车给检票员说下就行了。上车检票时，检票说我买了3张全票只能有三个座位，即使是两大两小的票，半价票不享受座位，我又下车去问售票员，被告知即使是给我两大两小的车票 半价票也是没有座位的，国家是国家的规定，车上的司机都是这样做的。然后我回到车上，这时候我们是四个位置，车上位置都坐满了，刚开车了有一会未出沁阳城，司机停车上来了一个女士，就要求我必须抱着孩子，说我只有三个座位。我不同意，司机看了我的三张成人票后还是说我只能有三个位置，我随后给沁阳汽车客运站打电话要求给我一个解释，接电话的先后有两个工作人员，明确的告诉我半价票是没有座位的，这是她们的运输规定，我有录音为证，并且录了坐车视频，和当时乘坐车辆的车牌照片，我要投诉这样的违规操作，要求给我们一个乘客合理的解释!

1、为什么售票员不按照我的要求给我出两大两小的车票？而是非要给出三张大人全票？

2、为什么售票员、检票员、司机、两个客服都口径一致都说半价车票不能享受座位，所以我绝不是一个特例，而是沁阳客运站一直都是在违法法律规定执     行他们口中的“”运输规定“，而致使广大乘客都遭受了欺骗和不公平的待遇。

3、国家法律规定到底半价票能不能享受座位？
4、车上座位坐满，我怀里抱了一个7岁的孩子共同占了一个座位算不算违规超载？
附件是当时售票员出售给我的三张车票35元/张和当时乘坐的中巴照片，请政府给我们广大乘客一个合理的解释和处理方法！

zhuyanping

我也有当时给沁阳市客运站0391-5636663沟通的录音为证！

jzqy

网友你好：
    我局收到市交通运输局关于乘客反映沁阳客运站欺骗乘客，私自规定客运半价票无座的问题后，局领导高度重视，及时要求局客运科组织人员进行了调查落实。
1、我局已责令沁阳市汽车站对售票员进行批评教育，写出深刻检查。
2、要求沁阳市汽车站以此为典型，加强对售票员的业务培训，提高服务水平。
我们衷心感谢您对道路运输工作的关心和支持。在今后的工作中，我们将依据国家有关行业法规，强化管理，确保客运市场健康有序发展。

     沁阳市道路运输管理局
  2018年8月17日

qy666666

这是处理的结果吗？他们的行为会改正吗