和美小区装修押金不退

hsh0087

本人家住和美小区，当时买的六楼七楼，分别交1000元装修押金，现在六楼已经装修完毕入住，退押金时说必须要一到五楼业主签字，五楼还未有人入住，而且物业要求必须一到五楼业主到他们办公室签字才行，自己去让他们签不行，请问五楼无人入住怎么签，和其他业主不熟悉，人家会为了你的事专门跑一趟签个字么？物业告知没法，只能等，由于七楼是阁楼，不准备装修，当做放杂物的地方，物业也不退钱，难道这辈子不装修，这钱就永远不退了么？2000不多，可也是老百姓的钱啊，就这么拖了几年了，期间也让楼下去签字，但没人愿意跑这一趟，觉得是在担责任，望领导给予解决。
  联系电话：15660875191

jzzzq

接到您反映的问题后，我区责成区房管局进行调查处理。现将有关情况反馈如下：
经查，和美小区装修押金退还按照《和美小区装修管理协议》和《和美小区服务协议》（每户均签订有协议）约定执行，协议中约定室内配套设施不能破坏或更改，因每户均配有太阳能管，但部分住户因个人需求私自将太阳能管拆除，按照协议约定，不予退还装修押金。但为避免住户间产生不必要的矛盾纠纷，物业告知业主如果不安装太阳能需要拆除太阳能管的，须楼上楼下相关联住户协商，共同到物业签字方可退还装修押金，请您理解。

hsh123456

jzzzq 发表于 2018-8-29 18:01
接到您反映的问题后，我区责成区房管局进行调查处理。现将有关情况反馈如下：
经查，和美小区装修押金退还 ...

说的几个问题没有一个给正面回复的，就摆出个制度，不退，这是为百姓办事么？
第一：五楼没人住，怎么签字？
第二：一到四楼的人根本不认识，谁会愿意跑一趟为你签个字，更何况是为陌生人签字？难道物业的工作人员就不能跑一趟么？
第三：七楼是阁楼，只放杂物，不装修不住人，这个是不是就永远不退了？
请求真实的解决问题，物业制度还规定得为人民服务呢，麻烦您们有时间去物业看看，哪个不像大爷一样坐里面，问个事爱答不理的，难道解决这事真的很困难么？我见好多认识物业里面的人，办起事来倒是挺容易的。