33路公交司机辱骂乘客

Alice

可能各位看官也和公交公司接线员的想法一样：司机不是无缘无故骂人的。不急，大家慢慢往下看。
1月27日下午1点40分左右，我需在宇航重工一站乘坐33路公交车。走向站牌还有十来米时，车已经到了，于是我加快脚步跑向33路车前门。
还未踏上车，就听司机大喊“去后门！去后门！”我想，司机这么急性子。当时临近春节，车上人非常多，和我一起上车的乘客已经在车门的最边上了，所以去后门是应该的。
于是，踏上车后，急忙拿出手机准备扫码，这时才发现这个车不能扫码，于是我又赶紧去包里拿零钱。这时，司机又大喊“去后门！去后门！”这么着急发车？看到别的乘客并没迹象要去后门，那肯定说的就是我了，我吓得刚要去拿钱就不敢拿了，赶紧下车去后门。
在后门上了车就赶紧去包里拿零钱，这时，司机在他的座位上站起来，转身朝着我说：“哎，你去后门干啥！”我一脸诧异：“你不是让我来后门吗？”
接下来是一系列对话
司机：那你投了钱再去呀！
我：你让我来后门的。
司机：我让别人去后门，没让你去！你不投钱就跑了！
我：你很说去后门，我不就赶紧来了，这你不是可以赶紧开车，把钱传过去，这样我还不耽误大家时间？
就在这些对话中间，我已经再次到前门把钱投了回到后门。可是司机依然在说我，我也和他进行着和以上同样的对话。争论的矛盾无非就是：他认为我应该投了钱再去后门，而我认为他很催我去后门，我先在后门上车再把钱传过去，可以不耽误行驶时间。
如果仅是这样的争论，也无可厚非，都不无道理。可是接下来的一句话，使我至今仍然生气。
司机一边开车一边说：“这人真是，傻蛋！”
我一听都懵了，傻蛋！傻蛋？活了三十多年了，我竟然不知道自己是个傻蛋？一句侮辱人的话，竟然从正在积极四创的窗口单位工作人员口中说出！
对，可能我真的是傻蛋，傻到太听司机话，让去后门，别人都不动，就我赶紧去；傻到见别人大喊就哆嗦；傻到竟然思考不能耽误大家时间。

jzjtj

您好，您所反映的问题我们已经受理，近日将给您答复，给您造成的不便请谅解，谢谢。
                                                                                               焦作市交通局  

jzjtj

尊敬的网友：
    您好！收到政府在线关于 “33路公交司机辱骂乘客”的投诉件后，我局高度重视，立即责成市公交集团进行调查了解,现就有关情况回复如下:
      针对您投诉的情况，公交公司立即安排工作人员根据提供时间调取监控视频，因情况发生已有一个多月，监控覆盖已无法查看。公交公司已责成路队对当班驾驶员进行优质服务培训，并在职工大会上要求所有司乘人员工作中必须做到优质服务，细心照顾好每一位乘客，把乘客当亲人，遇事耐心做好解释工作，注意说话的语气、方式、方法，给广大乘客提供一个安全、正点、温馨和谐的乘车环境。欢迎您继续监督支持我们的工作。如果您对我们的服务工作有什么意见建议，请您拨打公交服务热线3562110反映。
    在此，非常感谢社会各界对交通运输工作的大力支持，作为行业监管部门，我们将依照相关规定更好的做好市场监管工作。

                                  焦作市交通运输局

Alice

jzjtj 发表于 2019-3-13 08:50
尊敬的网友：
    您好！收到政府在线关于 “33路公交司机辱骂乘客”的投诉件后，我局高度重视，立即责成 ...

1. 当你们去查的时候，虽已时隔一月，但那个司机他不承认吗？他是如何说的？
2. 你们整治是你们内部的事，也是必须的，可是对于我来说，我的人格受到了侮辱，就这样不闻不问了？
3. 以上问号都再加个叹号！