25路公交

王大成

      请交通局领导关注和调研以下25路公交，早晨上班和下午下班高峰期，人满为患，25路公交本来就车少发车时间间隔长，并且还有几辆小车，这几辆小车轮值到高峰期的时候实在挤不下，恳请交通局领导把小公交更换成大公交，没有空调破点不害怕，能让我们挤上来就行，还有25路公交司机服务意识有待提高！

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您好，您所反映的问题我们已经受理，近日将给您答复，给您造成的不便请谅解，谢谢。
                                                                                               焦作市交通局

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“王大成”网友：
您好！首先，非常感谢您多我市公交事业的关心和支持！收到您在“政府在线”反映“能不能让人民路东段有两三条公交线路路过新中医院光明中学”的投诉后，我局立即对此进行调查，现将结果回复如下：

1、经实地调研线路并结合客流分析系统内相应数据，25路早晚高峰客流有时较大情况确属偶有发生，为进一步优化乘车环境，我们将积极出台相应调度方案予以解决，努力为广大乘客提供优质乘车条件。2、“恳请交通局领导把小公交更换成大公交”这一问题，因受国三车下线影响，一批公交车辆被迫停运，致使公交公司现有公交车辆较为紧张，因此车辆暂时无法更换，恳请谅解！3、“25路公交司机服务意识有待提高”问题，已反馈至公交公司，要求加强驾驶员教育培训工作，提高服务意识，增强服务技能，在今后的工作中更好的服务乘客。欢迎您继续监督支持我们的工作。如果您对公交的服务工作有什么意见建议，请您拨打公交服务热线3562110反映。