老楼房下水漏水问题

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解放区站前路与朝阳路交叉口有一栋老楼房，无物业，其中一个单元高楼层下水漏水，导致臭水慢慢渗入低楼层，以至于现在墙面出现反噬，墙面恶臭，严重影响楼下居民的生活。本单元楼下居民多次与楼上居民交涉无果，现在想咨询，出现这种情况，通过怎么样的途径，协调本单元更换下水管道事宜。

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您好：首先感谢您对解放区政府工作的关心！关于您反映的问题，区政府高度重视，立即安排焦南街道办事处进行调查处理，现将有关情况回复如下：
经调查，统建21号楼下水漏水是地下排水管道淤泥堵塞导致的，焦南办事处请专业水电工到现场查看具体情况后给出两套解决方案：一是鉴于楼体内部下水管道老化严重，建议弃用现有下水管并另行改建，但代价相对较高；二是请专业环卫人员，将排水管道内淤泥等杂物进行清理，但此方案需挖地面。经调解，所涉家户均同意先找疏通管道人员尝试对地下管道进行疏通，如能疏通则继续使用原有下水管道；如不能疏通，则所涉家户愿意共同出资新建下水管。目前正在与所涉家户及疏通下水道队伍沟通具体时间，待沟通完成后，开始实施。焦南街道办事处也会持续关注此事件的进展，争取早日解决问题。再次感谢您对解放区政府工作的关注与理解！