关于退役军人身份采集的问题

为人民服务？

因个人原因一直没有参加退役军人身份采集，2020年11月4日前往户口所在地想进行采集，办事大厅门口挂着军人服务站的牌子里面却没有相关工作柜台，问及工作人员后让去胜利西街找军人服务站，找到了军人服务站说采集的事情还是要在社区办理，回来又问，让去社区2楼办理，到了2楼，没有相关办公室，再问让去什么劳动资源办公室，出门那个办公室又没有人，工作人员打电话说在外开会，且信息采集现在无法联网，并让把我手机号留给对方，说回来了联系我。现在是11月12日了，无一人电话联系我。我就想问一下什么时候可以去办理信息采集？是不是一直不联网就可以一直不采集了？是个多么难的技术造成无法联网且无法修复？

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您好：关于您反映的问题，已责成有关部门进行调查。

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为人民服务？，您好：首先感谢您对解放区政府工作的关心！关于您反映的问题，区政府高度重视，立即安排退役军人事务局进行调查处理，现将有关情况回复如下：
经与民生街道办事处退役军人服务站联系，了解到民生街道办事处退役军人服务站工作人员已第一时间与您取得联系。由于民生街道办事处退役军人服务站的信息采集系统尚未调整好，工作人员在征得您的同意后，安排您在距离居住地最近的民主街道办事处退役军人服务站采集信息，请您近期抽空前往办理。如有疑问，可以随时联系我们，联系电话0391-2111298。再次感谢您对解放区工作的关心和支持！