修武县水厂服务态度令人作呕

众鑫物业

我是物业公司的一名水电工，我们公司2021年1月入驻修武县金兴小区物业管理，然后我们公司相关负责人在入驻以后多次前往水厂进行沟通与对接，(因为金兴小区整个小区只有一个水表，水表没有到户，每月都是水厂工作人员来一看总表多少钱就不管了，以前都是小区内有雷锋同志挨家挨户再抄一遍表，然后再挨家挨户进行收取以后交给水厂，由于每次家户表和总表表字有差异，所以总表与私户表多出来的水费一直处于业主均摊状态，水厂不入户抄表，更不管这些表字对不对，只管一看总表多少字、多少钱你们就得自己派人收收给我交过来，不交过来就停水相逼)水厂人员态度强硬，没有一点职业操守，不为你解决困难，反而张嘴闭嘴就是用停水相逼，而且一个政府服务部门说话语气态度令作呕，说水费咋回事？我们没有义务去给你们抄水表，你们爱交不交，下午我就通知人去给你们小区贴停水通知，直接把你们水停了)根本不听人解释，而且不抄表字，不自己手水费，每次都是小区自行收好以后送至水厂水厂服务大厅，要不然就威胁停水，(0391) 713 2813，就是这个电话，办公室的女同志，请政府做主，政府机构是为了服务好人民的，共产党给你的一官半职不是让你来这耀武扬威的，是让你来为人民服务的，能给你这个职务，也能换了你，请政府部门严厉落实水厂事宜，给小区居民一个公道，严肃处理这位女同志

jzxw

网友您好，您反映的问题已转交相关部门。

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请求政府严肃处理这种行为

jzxw

网友您好，现将县住建局的答复公布如下：
       据调查，金兴小区在开发建设时申请的就是总表计量，然后由小区物业抄表到户，小区内部供水管网由开发商自建，水务公司只负责抄收总表。在该物业公司进驻小区之前，小区物业每月都按时按照总表数字交费。关于网友提出的要求抄表到户问题，须到水务公司提出申请，对小区内部进行水网改造，改造后即可按照一户一表抄收。今后，水务公司对员工一定会加强业务素质教育，更好的服务全县人民。