老百姓过个日子咋就贼难

温县老百姓123

我是温县家天下西区的业主，我们小区的物业服务存在很大问题，态度非常恶掠，从不为业主考虑一点，想尽各种办法折磨业主，几十万买的房子被逼的快住不成了！最可恨的是，我们业主电费用完了不给充电，电费是电业局收取的，在我们小区为什么是物业收取，并且比国家制定的电费标准还要高，这违反民法典了吗？服务不到位，用电费来卡物业费，已经触犯民法典了！请政府主持公道吧！！！不然，年都过不好啊，整天家都不能回了！！！

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你好，经向县住建局了解，家惠物业管理公司于2013年5月进进驻二建家天下西区，该小区住户626户，管理面积83222.92平方米，地上停车位地面49个，地下133个。通过了解，该小区每年的12月1日至31日收缴下一年度的物业费。目前该小区的2021年度物业费已经达到90%，还有个别业主至今没有缴纳，为督促收缴物业费，物业公司曾对业主实行限量充电费，并未停止服务。但此做法给业主生活造成不便，在小区造成一定负面影响。县住建局已对物业公司负责人提出严肃批评，责令其立即取消限制，为业主正常充电费。对无故欠缴物业服务费的业主，不得以停水、停电、限电等其他方式催缴。对无故拖欠物业费三个月以上的业主，建议物业公司可以通过法律途径合法催缴。关于小区电价问题，该小区使用的是转供电，物业公司以每度0.52元的价格（有阶梯电价）先从电业局购买，然后向业主以每度电0.58元的价格收取（没有阶梯电价）。其中包括电梯、路灯、加压泵以及其他公共设施运行用电费用，此价格已经与小区业主代表商定一直执行至今。同时，要求物业提高服务质量和态度。如有疑问，请向县住建局咨询，电话：0391-6192411。