投诉信

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投诉信

焦作市政府领导：
我是中海欧凯龙小区业主委员会（业委会证书编号：2019410811002）成员张照辉，电话：15938120301。
我要投诉：山阳区中海欧凯龙小区开发商（河南中海房地产开发有限公司）违法聘用前期物业公司（河南摩登物业管理有限公司），前期物业公司（河南中海万家物业管理有限公司和河南中海摩登物业管理有限公司）在小区成立业委会依法完成公开招标并选聘新物业公司程序后拒不退出，以及山阳区政府不作为、推卸责任、包庇非法物业和黑心房地产公司的事情，并恳请市领导予以解决。
中海欧凯龙小区目前已入住近8年。因河南中海房地产开发有限公司拒不补缴土地出让金，至今没有办理不动产证。而且房屋质量没有验收、消防也没有完成验收、小区用的是临时电、暖气没有被热力公司接管、小区基础设施不健全、简单的单元楼道门禁都没有。同时河南中海房地产开发有限公司违反相关法律法规，未经竞争标流程指定的河南摩登物业管理有限公司除了采取各种非法手段收钱外，服务根本不到位，致使业主们常年生活在脏差乱的环境里。
2019年3月，小区业主委员会成立。根据相关法律法规，通过召开业主代表大会、公开招标等流程，选聘了新的物业管理公司并按程序进行了公示。并于2020年12月11日，业主委员会向河南中海房地产开发有限公司、河南摩登物业管理有限公司下达了移交资料、三方查验和退出小区的公告，公告明确开发公司和河南摩登物业管理有限公司在2020年12月14日完成所有移交手续并退出小区。但开发公司和物业公司拒绝移交退出。2020年12月16日，业主委员会向山阳区住建局送达投诉信，希望主管部门介入，解决该问题。2021年2月9日向河南中海万家物业管理有限公司下达了移交资料、三方查验和退出小区的告知书，但至今未见回复。
由于原河南万家物业公司和河南摩登物业管理有限公司的违法违规行为，导致业主委员会合法选聘的物业公司至今未能入住，并因此引发了业主们多次到包括市政府在内的相关部门集体信访。但令人难以相信的是，山阳区政府却以“影响稳定、影响大局”为由，数次派人到市住建局、市信访局甚至市政府协调，阻挠业主们的正常诉求和物业公司的交接、以及主管部门的正常执法。
小区业主委员会的诉求：
一、山阳区政府要求中海房地产公司限期补交土地出让金、完成房屋质量验收、完成消防验收、完成小区居民正式用电和暖气移交热力公司、完成人防工程验收，确保业主顺利办理不动产证。
二、市政府要督促山阳区住建局和新城街道办事处清退非法物业和物业区域验收工作，让新物业顺利进驻小区为业主服务。
三、要求焦作市住房保障中心和焦作市住建局依法对河南中海房地产开发有限公司和违法聘用的河南摩登物业管理有限公司、河南万家物业公司拒绝履行退出义务的违法行为予以处罚。
希望市领导能够解决以上问题，保护中海欧凯龙小区近1300户近4000多口人的利益。



                 中海欧凯龙小区第一届业主委员会
                        2021年3月9日

jzsyq

网友你好，你反映的问题已获悉，已向相关部门转办。

jzsyq

针对中海欧凯龙小区业主投诉的情况，新城街道立即进行了解和协调，现将有关情况说明如下：
1.关于房产证办理问题。区政府多次协调中海房地产开发公司补缴资金和办理相关手续，目前正在进行中。
2.清退物业问题。新城街道会同区住建局多次协调，但未能达成一致意见，街道无执法手段和权限强制实施。另外，中海房地产公司对欧凯龙小区业主委员会成立及更换物业的合法性提出质疑，目前已起诉到法院。

新城街道办事处