温县懿品学府办事效率太低，谁来管

asd123wjf · 发表于 2021-5-10 16:06:23

温县懿品学府办事效率太低，今年元月份我在懿品学府三期买的房，到现在没见合同，一直说等着去房管局备案，一月份拖到二月份，二月份拖到三月份，一直拖到现在，也没见合同，也不去房管局备案，问他们一直说给你报上去了，等吧。那么多钱，几个月看不到东西，打电话都是推，请问这些事归那个部门管？怎样维护老百姓的利益？

jzwx · 发表于 2021-5-12 08:31:22

你好，经向县住建局了解，根据懿品学府小区（北苑）项目购房户反映的新建商品房网签合同备案问题，县住房保障中心组织相关科室人员进行调查走访，相关情况如下：懿品学府小区（北苑）为三期项目，于2020年1月开工建设，由温县懿品房地产开发有限公司（懿品房产）投资开发。项目用地面积23.56亩，规划建设4栋楼，住宅264套、商铺23间。截至目前，该项目住宅已全部销售，合同已备案250套，剩余14套未备案。据调查，该项目与购房人签订合同后，陆续进行合同备案。2020年2月份春节过后，因售楼部搬迁、部分销售人员离职，剩余未备案客户购房手续交接不全面，导致合同未及时进行备案。3月份，后续销售人员在发现问题后及时补齐手续准备备案，但因银行资金监管系统升级，一定程度上延长了审批周期，导致客户资料不全无法进行备案。在收到购房户反映的问题后，县住房保障中心及时督促该公司，尽快结合金融部门收集相关资料办理备案手续，并要求该公司要进一步提高销售人员业务素质，树立客户至上原则，切实保证购房户的合法权益，杜绝类似问题再次发生。如有疑问，请向县住房保障中心咨询，电话：0391-6191801。

asd123wjf · 发表于 2021-5-14 10:24:23

问题已解决

asd123wjf · 发表于 2021-5-17 08:48:42

问题已解决

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[已办结] 温县懿品学府办事效率太低，谁来管