建业府欺骗消费者，在未取得预售证情况下，违规收取意向金

境内你

建业府欺骗消费者  违规收取意向金，今年三月初，焦作市建业府售楼部销售人员，多次打电话推销建业府，称建业府是焦东路小学和17中双学区房，今年3月底开盘，现在内部认购，等到开盘就没有房源可买，但是看中双学区房，就按售楼部销售要求交一万元意向金，当时承诺到时不买可以全部退还，中间询问多次，都以各种理由推后，直至现在还未开盘，多次沟通，均已各种理由不退还意向金，我想知道，建业这么大的一个企业，在焦作可以公开违规操作，未取得预售证情况下收取意向金吗？

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因你表述的情况不尽详细，请你与住房照章中心房产科联系2925666

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请问钱退了吗，怎么解决的。