运河丽景问题重重

运河丽景住户

2017年，县委以治理黑臭水体为由进行了大范围征迁活动，老百姓们处于对县委政府的信任，为了修武美好的未来，积极配合。被拆迁后，等待三年终于收到新房，但存在很多问题。请务必重视，不要寒了百姓的心，切勿让民心导向沦为空谈。
1.小区交工至今没有接通宽带。
2.移动联通手机信号特别差，在屋内接不到电话。
3.政府帮我们找的小区物业只顾催交物业费，甚至毛坯房也一定要求交；服务不到位，1个保安看两个入口； 财务不公开，上年度物业费用途，电梯广告等应属于全体业主的额外收入也不公开。
4.暖气开口费问题。国务院已经下文命令禁止收取暖气、燃气开口费，省、市发改委都出台了《关于做好清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费有关事项的通知》，然而燃气、暖气公司仍在收取，仅仅是一家企业就能如此目无法纪，有没有人为他们撑腰。

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网友您好，您反映的问题已转交相关部门。

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网友您好，现将县城镇办、县住建局的答复公布如下：
　　一、关于小区交工至今没有接通宽带问题
　　目前，施工图已审核完毕，省通信部门已审批。物业正在与施工队对接，县城镇办城西社区也将督促物业公司，尽快施工进场。
　　二、针对于移动联通手机信号差的问题
县城镇办将联系移动公司对小区附近基站进行检查。
　　三、针对空置房也需要缴纳物业费等问题
　　1、关于毛坯房也要交物业费问题：业主取得房屋所有权的同时，就开始承担因此而产生的物业管理费用，业主未入住未装修是自己放弃权利，但按时缴纳物业费是业主应尽的义务。物业服务企业是做好园区的公共服务，不会因为某户未入住未使用而减少服务。
　　2、关于“一个保安看两个入口“问题：贯穿东西两个区的商业街岗被规划为中岗，没有法律法规要求每个门必须配置1个保安。物业服务企业只要按照合同约定维护区域内的基本秩序应视为履约。
　　3、关于财务不公开、电梯广告收入不公开问题：物业服务企业已于2021年3月15日在公示栏张贴上半年度财务公示；新建小区在业主使用电梯运输装修物料时会很容易碰坏电梯轿厢，电梯的产权归业主所有，为保护业主共同财产，因此和广告公司条件置换由广告公司安装电梯保护板，广告公司可以在护板上做广告。
　　四、暖气开口费问题
　　1、目前中玮热力收取的费用为供热设施建设费，收费依据修武县人民政府办公室印发的关于《修武县城区集中供热设施建设维护管理意见》（修政办【2018】63号）文件规定：城区集中供热设施包括市政供热设施和庭院管网供热设施。
　　市政供热设施由供热企业建设，建设费用由供热企业参考《焦作市发改委关于调整城市集中供热基础设施配套费有关问题的通知》（焦发改行（2014）311号）的标准向用户收取。新建（或既有）庭院管网供热设施建设费用由用热单位(建设开发公司、物业公司或业主委员会等)承担，工程建设费用参照《河南省建设工程工程量清单综合单价》确定。
运河丽景小区属于安置小区，供热设施建设费用未纳入房屋开发建设成本，因此居民需根据文件要求缴纳相应的供热设施建设费。
　　2、目前中裕燃气公司收取的费用为工程安装材料费及人工费用，根据国家发展改革委、住房和城乡建设部、市场监管总局联合发布的《关于规范城镇燃气工程安装收费的指导意见》（发改价格〔2019〕1131号）文件规定：城镇燃气工程安装费是指为保障用户通气、具备燃气工程安装资质的企业提供建筑区划红线内燃气工程勘察、设计、施工、监理、验收等服务而收取的与工程建设相关的服务费和材料费等燃气工程安装费用。
　　运河丽景小区属于安置小区，为各村庄安置搬迁户，不属于新建商品房，在建设规划红线范围内的燃气工程安装费用未纳入商品房开发建设成本，因此居民需根据文件要求缴纳燃气工程安装相关费用。