百货大楼退货收手续费

25468836 · 发表于 2021-5-21 17:13:30

今天在百货大楼二楼买了个拖鞋35元去楼下试了下发现不舒服去退货前后不到20分钟然后收银员说微信支付宝100元要收取3元的手续费现金不用你这个鞋是35元要收0.5元手续费因为我是微信支付买这么多年东西了第一次听说退货要收手续费请问这合理么？

jzxw · 发表于 2021-5-24 18:03:13

网友您好，您反映的问题已转交相关部门。

jzxw · 发表于 2021-6-17 08:22:23

网友您好，现将县市场监督管理局的答复公布如下：
经协调，商家同意退还收取的0.5元手续费！

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[已办结] 百货大楼退货收手续费