焦作联通公司擅自变更业务拒不恢复

项炎

本人焦作联通号码17539190019去年办理了个权益专属流量包，2021年6月2号突然无痕被取消，未经我同意，该流量包办理时候有详细的业务办理订单，并显示长期有效(本人有截图和手机录屏为证)，现在被联通如同小偷一般偷摸无痕取消，经打电话投诉联通，反馈结果为无法恢复，建议选择其他流量包，问什么理由，说无理由，理由为空，不给解释，不能给出合理合法理由，强行让用户接受这个不合理结果，并说再投诉也是一样结果，我不知道相关电信法是否规定通讯公司可以这么操作，真是不知道去哪里说理，在这里发个帖子求助一下，希望政府相关部门可以协调解决一下，谢谢

jzqfj

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