温县新东未来城宽带垄断不能装机

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温县政府相关领导：
      今天我在此郑重反映一下温县县城新东未来城小区的问题。该小区位置在温县太行路与子夏大街十字口东北角，已经交房四五年了吧，近期房子即将装好，一家人计划搬来新房住，到物业一打听只能安装联通宽带，不能装移动和电信宽带，如果装联通宽带的话必须得把我的移动卡和电信卡换成联通卡，物业说原因是移动公司和电信公司都没有架线。我又到移动、电信营业厅咨询，均被告知因为物业不让电信和移动在小区架线，他们两家公司也愿意安排安网线，在我之前已经有很多人来问过这事了。
      经了解，政府对这类问题有明文规定，“河南省人民政府办公厅关于印发河南省住宅区宽带网络设施建设管理暂行办法的通知”第12条明文写有：“不得有电信业务经营者与住宅区建设单位、业主、物业服务企业签订排他性协议，垄断住宅区宽带接入服务”。我了解到的情况是小区物业和联通签有垄断合同，今天向政府领导反映此事是希望有关部门能出面管一管，现在国家各方面都进步很大，怎么还存在这种非法垄断的情况呢？
       不光是我对此很气愤，我的一些朋友和邻居也都有同样的心情，只是不知道该向哪里反馈问题，我特意代表他们一并反映问题，请予以解决！

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你好，经向相关部门了解，相关情况如下：新东未来城小区由焦作市东成房地产开发有限公司（简称“东成公司”）承建，始建于2015年初，2017年2月15日交房，目前入住约240户。新东未来城小区现在只有联通业务入驻，移动和电信均未入驻。新东未来城房地产开发商（甲方：焦作市东成房地产开发有限公司）与温县鑫鑫通信服务有限公司（乙方）于2015年签订了《新东未来城互联网进线合同书》，合同书中第8条“甲方保证在乙方承包期内不得将本小区互联网进线业务转包给其他个人或其他通信运营商。”而温县鑫鑫通信服务有限公司法人樊**与中国联通温县分公司于2017年签订了《驻地网业务合作经营协议》，此协议第一条合作内容中有“乙方（樊**）只能代理联通公司的电信业务，不能兼营其他电信运营商的任何与电信有关的业务”；第9条违约责任中有“乙方不得与竞争对手合作发展宽带业务”等内容，导致该小区业主无法使用其他运营商的电信业务。根据《河南省住宅区宽带网络设施建设管理暂行办法》第十二条：“住宅区建设单位、业主、物业服务企业应当为电信业务经营者使用住宅区宽带网络设施提供平等的接入和使用条件。不得有以下限制住宅区用户通信自由选择权的行为一)电信业务经营者与住宅区建设单位、业主、物业服务企业签订排他性协议，垄断住宅区宽带接入服务；(二)通过与未取得电信业务经营许可的单位或个人合作，垄断住宅区宽带接入服务；(三)以任何方式限制住宅区用户选择电信业务经营者依法开办的电信服务。” 2021年7月8日，经县住房保障中心物业科协调，东成房地产开发公司同意三家通信公司进驻该小区，物业将全面配合施工。由于目前处于防汛关键期，故县科工信局将结合县住建局在防汛过后推进该项工作，敬请谅解。如有疑问，请向相关部门咨询，县住建局6192411，县科工信局6102833。

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非常感谢政府的关注，盼望尽快得以解决！

wenxiancaogen

已经反映快半年了，最近去移动电信营业厅问了还是不能装宽带，请相关部门尽快推动，谢谢了！