西政务大厅燃气问题

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最近去西政务大厅办理燃气过户，为什么工作人员在办理的时候要强制推荐用户办理保险业务。  不明确告知保险是自愿项目。

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网友你好，你反映的问题现回复如下：经了解，中裕燃气窗口业务区柜台上放置有购买燃气保险公示牌，群众在窗口即可看到，牌子上明确告知燃气保险不是强制性购买的，用户自愿购买。
同时，燃气公司强烈建议：由于最近几年居民燃气爆炸、燃气起火等惨案频繁发生，造成非常大的人员和财产损失，为了保障用户用气安全，中裕燃气推出安全五重技防，其中包含燃气保险，为了让燃气用户多一份保障，中裕燃气公司安排窗口工作人员宣传、建议用户自愿购买燃气保险，并未做强制购买。