高新热力公司不作为的问题

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我是焦作恒大城的业主，最近我们小区接到只给5-15号楼供暖，不给1-4号楼供暖的通知，得知此事后业主们多次打电话咨询热力公司不供暖原因，得到的都是不同答案，后给出了原因是因恒大悦龙台项目欠款原因高新热力公司决定不给我们1-4号楼供暖。试问高新热力公司，你们有什么权利因跟开发商的纠纷来要挟我们老百姓要求正常供暖的利益，凭什么同是一个小区，还有的供暖有的不供暖。
我们只是请求能在冬天正常用上暖气，请贵局领导们帮忙协调解决我们的问题，

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经了解焦作御景置业有限公司建设的恒大城小区项目，小区供热工程由该公司自行设计、建设。建成后高新热力对该小区的供热工程进行了现场检查，发现该小区供暖工程施工质量较差，未按技术规范施工，保温不合格。后与该开发商协商，经第三方检测机构对保温材料进行检测（同时委托国内两家检测机构），结果均为不合格。恒大城开发商承诺，每个供暖季向高新热力公司支付10万元，用于补偿高新热力热量损耗，但承诺一直没有兑现。
下步我局将积极协调双方，尽快拿出一个行之有效的解决方案，以解决恒大城1—4号楼供暖问题。




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