温县远大时代城小区迟迟不通天然气和网络宽带

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我是温县远大时代城小区业主，小区已交房近一年，截止目前，仍未通天然气和网络宽带，给生活带来了极大不便。
天然气方面：当前正值冬季，天气寒冷，采暖需求强烈，与物业公司和天然气公司沟通，双方说法不一致，且没有给出具体通气日期。
网络宽带方面：虽然网络不是生活刚需，但处于信息化时代，没有宽带同样是非常令人难以接受，咨询物业，同样未给出具体日期。
请政府相关部门从人民利益出发，履行监管责任，解决群众实际困难，提高群众幸福指数，谢谢！
如表述不清楚，可以私信我获取联系方式，请尽快予以落实。

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你好，经向相关部门了解，相关情况如下：1.关于“远大时代城小区不通天然气”问题。经了解，按照有关规定，燃气工程必须经过验收合格后方可通气使用，该小区2021年10月份才申请进行燃气设施验收，验收后，燃气公司工作人员开始进行管道测试、打压等前期工作，但在安装区域调压柜时，遭到该小区业主阻拦，造成调压柜无法安装。下一步温县中裕燃气公司将持续跟进与物业沟通协调，尽快解决工程收尾、通气点火工作。2.关于网络宽带方面问题，温县远大时代城为新建小区，根据《河南省电信条例》相关规定， 新建住宅小区规划用地红线范围内通信管线及基础通信配套设施应由建设单位统一规划设计建设、验收，符合接入标准由市通管办组织验收通过后，各运营商才可以进驻。目前我县各运营商暂未收到该小区的验收合格的通知，故未进驻该小区。建议小区的建设单位在相关建设工作结束后，及时申报通信报装业务，经市通管办验收通过后，我县各运营商会积极配合，尽快进行光缆对接，以满足广大居民的宽带用网需求。如有疑问，请向相关部门咨询，县城管局6188361，科技工信局6102833。