高新热力公司声称自己“入不敷出”难以满足居民供需求

小豆薯

示范区城管局：
       我们入住的常绿林溪谷小区，开暖气的同时还需要开空调进行取暖，热力公司提供的压力差仅有0.02，供暖温度低。热力公司在接受采访时声称因缴费率低、煤炭价格贵，入不敷出难以满足住户的要求进行增热增压。维修人员去居民家里维修，测试屋内温度后说：国家规定室内温度18度就达标。热力公司抠法律字眼，根本不考虑居民利益。请城管局领导提高重视，我们缴费了就应当享受服务，这些理由不是他们热力公司无法满足我们需求的借口。如果说煤炭价格高那么老城区的煤炭同样高为什么老区供暖温度能达到25度靠上，为什么老区热力公司不以“国家规定18度即合格”为服务宗旨？请严办此事，为民众排忧解难，供暖就这几个月，最需要的也就是这几个月，请不要让老百姓“身冷”的同时也感到心寒。

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网友您好，您反映的问题已移交示范区城管局落实处理。

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您好，热力公司承诺逐一对换热站进行排查，对压差和温度问题协调物业进行处理，对于反映温度低、压差低的情况及时处理。



                                                                   示范区城管局

HDC1225

      据查，12月份动力煤期货价格平均在700元/吨左右，现货价格要高于期货价格每吨200多元（安阳动力煤市场12月24日现货价格每吨825元）。由此可以看出，同比价格变化不大。恒大城业主今年所缴得暖气费要比2020年要高出1.5倍左右，缴费率明显大幅度提高。室内温度上不去，是因为“缴费率低、煤炭价格贵”，这种解释有点牵强，不知此观点从何而来？恒大城小区暖气费提高了，但室内温度并没有随之提高，因为室内暖气温度低的问题没有少打电话向热力公司反映，但温度问题一直没有有效解决。背后真实原因，不得而知。