焦作市解放路馨园小区暖气不热，降温了老人真的冻的受不了

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你好，解放路馨园小区（矿务局北院）12号楼1单元的暖气，一直不热，去年来检查的时候说现在是经济社会，天凉了暖气就加热了，天热了供水就不是很热，去年还可以，但今年暖气一直不热，一直打热力公司电话13393885708一直无人接。特别是12月25日26日27日这几天降温特别冷，暖气还是特别凉，手摸的时候就不热，请暖气公司派人检查，供暖，家中有8、90岁的老人真受不了，请供暖公司看到我反映的情况及时维护，我老人也感受大中国新时代的温暖。

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尊敬的网友：
   您好！鉴于您没有留下联系方式，无法安排人员入户解决问题。为此，我局已通知热力公司对你所在的12号楼进行了检查，未发现问题。如有问题，建议您拨打寰慧热力公司报修电话3681088，或者拨打城管局事业科电话18303976498反映供暖问题，我局将督促寰慧热力公司不断提高供热质量，提升服务水平，为用户做好集中供热服务。