投诉二路车服务态度

513532492

在2022年1月15日13：50分，雪莲路与跃进路口站，我看到二路车马上到这个站，于是飞奔过去，但是二路车并未观察后视镜且未停车，我搁着门问为什么不停车，她（女的）可大声的说了一句这是下班车停什么，请问，我知道是下班车吗？你挂离线车的牌子了吗？还有什么是是下班车？是指能让员工开走的车吗？

jzjtj

您好，您所反映的问题我们已经受理，近日将给您答复，给您造成的不便请谅解，谢谢。
                                                                                    焦作市交通局

jzjtj

非常感谢您对我市交通运输行业的关注和监督，给您带来的不便深表歉意。经查，此车是下班车要回停车场，当时已退出运营。在今后的工作中，会不断提升驾驶员服务技能，耐心解释，服务群众。

513532492

jzjtj 发表于 2022-1-20 15:26
非常感谢您对我市交通运输行业的关注和监督，给您带来的不便深表歉意。经查，此车是下班车要回停车场，当时 ...

谢谢你们能够及时查明情况，我也在这里道个歉，给你们带来了麻烦。同时作为城市居民提个建议：一是针对下班车等不载客班次车及时制作相应标牌提示乘客。二是请提高司机服务意识，做好人民至上的服务意识，为文明城市复查出一份力量。