关于对温县人民医院门诊楼二号收费窗口女性工作人员的投诉

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关于对温县人民医院门诊楼二号收费窗口女性工作人员的投诉。详细过程如下：
在2022年4月4日上午10点左右，在办理取关节手术刀过程中，遇到该窗口工作人员推脱责任，态度恶劣，对合理询问进行拒绝，使得我家人往返门诊楼外科楼多次。医务工作不是服务行业，并不要求要求微笑服务，但对医患家属的疑问时，是否可以用恶劣的语气回应？且我不相信作为收费窗口的工作人员，对于购买关节手术刀的流程一点不熟悉？难道只是收完钱就万事大吉了么？我交完钱之后该去哪里拿东西呢？收费窗口“取完手术单才能开发票”器械仓库“有发票才能取手术刀” 我自认为我对医护工作者和医院工作人员甚是尊敬，但面对如此的态度和踢皮球的行为，对此十分愤怒，我的家人且患有高血压和心脏病，面对这种情况，我十分担心。
希望得到政府相关部门的回应和调查结果，以及我始终捍卫我及我家人的合理权利和对自身的保护。

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你好，经县卫健委调查，在工作过程中存在一定误会，经协调后双方表示理解，所反映问题已得到妥善解决。

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得到相应处理结果，对该结果表示满意，之间存在一定误会，管理员可以删帖。

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15239029602 发表于 2022-4-6 18:50
得到相应处理结果，对该结果表示满意，之间存在一定误会，管理员可以删帖。

网友您好：
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15239029602 发表于 2022-4-6 18:50
得到相应处理结果，对该结果表示满意，之间存在一定误会，管理员可以删帖。

您好，请您把邮件中的附件“承诺声明”下载下来，按照要求填写、签字、按手印，完善资料后再重新提交，谢谢！

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温县人民医院，现在的医生都那么的没有耐心？提前打的电话八点都来等，等到快九点医生才来的，结果还有熟人插队，吵吵她了，结果说人家前天都打电话预约了，当时为什么不说呢，难道不是因为吵吵她吗？用手机支付一点耐心都没有吗？不能好好说话🗣️，不要把心情不好放在工作上，谁也不是天天往医院跑呢，年轻人用手机还好点老年人有的还不会用手机，妇科二楼第一个房间的医生，妇科二楼第一个房间，多的也不说了，希望以后说话语气不要那么重，患者是找你看病的，不是来看你的眼色的，一视同仁，不要带有色眼镜看人妇科二楼第一个房间