修武西站爱心服务驿站工作人员就这服务意识吗？不会给河南人抹黑？

fanshaohua2008

   本人去云台山旅游，在修武西站手机没电了，看到站前广场有个爱心服务驿站，想着进去充会电倒杯水，刚进门就听吧台坐着的女工作人员口气不好的问是干嘛的，我说想给手机充会电，那女工作人员也不知道听我是外地的还是啥原因，反正态度特别不好，说领导说了，疫情期间这里不让逗留，我想最近疫情反复可以理解，就说我不停留，就接杯水可以吧？没想到人家随口就来了句:＂接水不是逗留吗？＂我就有点急了，我说爱心服务驿站里接杯水不过分吧，你领导电话给我我问问看能接水不，开始还说你打吧，看我找电话准备投诉马上改口说没说不让你接水啊，领导说了这里不能逗留。为了省心也没多计较接了杯水就离开了。我老家山西的，离三门峡挺近，第一次来焦作，说实在的给我印象很不好。首先驿站爱心这是个方便老百姓的地方，你干着服务人民的活，不办服务人民的事，态度还特别恶劣，为了喝杯水还受一肚子气，我觉得挺替河南抹黑的一直以来都说河南咋的咋的，我觉得都是人的问题，希望有关领导能管管吧。作为一个经常在外边跑的这种事这种人会碰到很多，在这仅发出来自己的看法。我手机号189********.时间是2022.09.11.中午三点半左右，可以随时找我核实情况。

jzxw

网友您好，您反映的问题已转交相关部门。

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支持反映这种行为，给河南人抹黑的人应该严肃处理，例如开除道歉等

jzxw

      现将县商务局的调查办理情况答复如下：
      尊敬的游客朋友，您好！很抱歉给您的旅程带来不愉快的体验。当前疫情防控形势依然严峻复杂，高铁站人员流动量大，高风险场所疫情传播风险很大，为您带来的不便敬请理解。我们对工作人员的服务态度问题提出严厉批评，要求杜绝类似事情再次发生。下一步，我们将根据疫情防控的形势需要，强化服务措施，提高爱心驿站工作人员服务意识，改善服务态度，为来往游客提供安全温暖的休憩港湾。