温县子夏明珠小区中央空调问题

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我是一名温县子夏明珠小区的业主，
我要投诉小区物业：温县金航物业。
子夏明珠小区在开发建设时未能预留空调外机安装平台，
小区空调由物业统一安装中央空调，
每年冬夏两季由物业统一收取取暖和制冷费用，
但每年物业只提供100天供暖和100天制冷服务，
超过100天物业不再提供供暖和制冷服务，
每年的100天制冷和取暖服务无法达到实际生活需求，
且物业禁止小区业主自行安装空调，
致使小区业主在冬季和夏季不能有良好的生活体验，
夏天天开始热的时候还不开通制冷服务，
且在秋天天气还十分炎热的时候关闭制冷服务，
冬天亦如此，
冬天的严寒尚且能忍受，
夏天的炎热却不能令人忍受，
业主多次在业主群中向物业反映，
但物业不予理睬，
并且置之不理，
不拿出合理的解决方案与业主进行协商，
连保安室都安装有室外机的空调，
物业办公室更是如此，
物业收取了物业费却不对业主进行服务，
也不解决应该解决的问题，
希望相关部门的工作人员能进行实地调查，
让业主们能在忙碌的生活之余过上较为舒适的生活，
享受到应有的物业服务。

jzwx

你好，经县住房保障中心调查，该小区设计为集体中央空调系统，小区物业已按合同约定提供集中制冷供暖服务。