城市文明有人管么（占道经营、扰民）？为何迟迟不予解决

争做文明好公民

        振兴路西段新苑小区正门口西边门面房银马刀削面每年自4月份左右开始，在门口占道经营，夏季每晚营业时间至两三点，入秋后每晚仍保持在一点以后，小区人员多次举报，有关部门来过两次，但仅仅走个过场，随后仍然每晚占道经营。
        第一，小区本身就是让人得到一个舒适、安逸能够休息的环境，但银马刀削面为自身利益，毫不顾忌临街楼两个单元的住户，共15户左右人家的感受，每晚喝酒的人摇色子、猜拳到凌晨，各家各户有的小孩子上学，晚上睡不着，白天无法精神集中；大人也是，休息不好，上班无精打采；更别提老人，老年人本身就是休息时间早，但是由于银马刀削面经营情况，常常熬到半夜都难以入睡，老年人精神状态令人堪忧，老百姓在这样的环境下，何谈幸福感？
        第二，喝酒人员素质低下，在占用人行道喝酒，为了方便，然后随意在路边绿化带大小便，呕吐，并且不听人劝阻，大声吵闹、耍酒疯，现在全国都在争创文明县城，就这样破坏绿植，破坏环境，真的应该管管了。
        第三，饭店的油烟净化设备就装在一号楼的煤球房上方，噪音大、油烟味冲，而且有个排烟管道走的非常高，并且没有得到我们住户的同意，私自安装，请有关部门前来调查，环保方面是否合格？是否属于违建？
        最后衷心希望涉及到的有关部门能够以铁手腕的执法形式，切实帮助老百姓解决问题，而不是走过场，你来他收，你走他摆，折腾你们，久而久之也失去了公信力。为了我们城市更加健康、文明发展，拜托有关部门认真对待。

争做文明好公民

没有领导解决问题么？？？？？？？？？？？？？？？

jzwx

你好，经县城管局调查处理，情况如下：接到投诉后，县城管部门立即安排执法人员到现场进行处理，责令该商户进店经营，店外不得设置或堆放桌椅等经营工具，并引导顾客文明就餐，杜绝划拳等影响周边居民生活的行为发生。