中公教育（焦作）协议班不退费该怎么办

史维克

今年的中工焦作协议班，当时说是不录取就退费，但是现在过了三个月仍然不退费，涉及20名同学，共计30多万元，请问该怎么办呢？咱们市场监督管理局能不能帮助我们呢？

jzgs

您好！为便于我们尽快调查处理您的问题，更好地维护您的合法权益，请您完善以下内容：您的姓名、联系电话以及被诉方名称、被诉方详细地址、电话、消费日期和详细具体的问题描述。在此感谢您对12315的信任和支持。焦作市市场监督管理局12315指挥中心。

史维克

姓名史**，电话176********，被投诉方焦作市中公未来教育服务有限公司，地址:河南省焦作市山阳区定和街道塔南路1028号华融国际大厦201号，电话0391-8798222，消费日期2022年6月30日，当时签订公考协议班，微信转账12300元，当时承诺不录取就退费，7月考完未录取，至今11月仍然未退费，总是以各种理由搪塞，涉及学生不止我一个，请解决

jzgs

您好!您反映的问题我们已于11月9日转办到山阳区市场监督管理局,联系电话：0391-3300315。在此感谢您对12315的信任和支持。焦作市市场监督管理局12315指挥中心。